Karácsonyi csodaváros

Jenna és Kevin tökéletes ellentétei egymásnak. Mindketten a New York-i székhelyű Epiphany online magazinnak dolgoznak. Közös megbízást kapnak a felettesüktől, hogy menjenek a coloradói Aspenbe, és írjanak egy cikket a karácsonyról. A repülőgépnek azonban váratlanul le kell szállnia az Indiana állambeli Santa Clausban. Az indianai repülőtéren találkoznak Mrs. Clause-szal, aki meghívja őket a tulajdonában lévő kis téli vendégházba, amelyet állítólag maga a Mikulás alapított. Most azonban az a veszély fenyeget, hogy el kell adniuk a történelmi vendégházat. Az újságírók szerkesztője nem akarja kihagyni ezt a lehetőséget, ezért megbízza őket, hogy derítsenek ki többet az indianai panzióról. Így aztán a páros megpróbál minél több információt szerezni arról, hogyan lehetne megmenteni a vendégházat...